2018年注定是中国互联网的转折年,人口红利消失,C端市场增长放缓,互联网进入下半场已成定论。即便在上半场风光无二的巨头们,也以更谨慎的态度思索未来增长的新引擎。面对下半场,对外如何寻找新的增长点,对内如何提升企业组织能力,成为巨头们两个重要思考方向。从2018年下半年开始,ToB成为诸多公司的新方向,巨头亦努力打造“基础设施”。但是对内如何提质增效,则成为所有企业都面临的问题,所有人都在思考一个新答案。
而在这互联网下半场,如今至少已经出现了三大趋势:
1、互联网没有边界
市值Top 5的玩家都在进行一场没有边界的扩张,BAT的生态早已耳熟能详,美团又给出了新的样本。无边界不等于无序,而是围绕核心的纵深,扎到“地底”下。
比如,美团在香港主板挂牌上市一个月后,王兴就发布了一封内部信,主题是“组织升级”,组建用户平台、组建到店事业群、组建到家事业群,成立快驴事业部、小象事业部、LBS平台等。
用To B的思维理解的话,美团并非是乱打拳,而是紧紧围绕“吃”这个核心,把餐饮垂直做深,前端是外卖和到店,下一环是支付、团购等,再往下是针对B端的基础设施,比如RMS(餐厅管理系统)等,最后是食物供应链,涉及到采购、仓储和配送。光“吃”就是一个非常庞大的市场。
人口红利尚在的时候,巨头们完全可以抓住一个基本面,然后高频打低频,不断进行横向扩张,到了下半场,纵深是一种必然选择。
2、互联网没有流派
坊间习惯对互联网公司进行分门别类,年纪稍长的圈内人士甚至可以如数家珍般吹弄几句,谁是技术派,谁是产品派……
倘若现在还有哪位大佬以某派自居,十有八九会成为淘汰的对象。于是理工男李彦宏号召要“最懂用户”,社会学毕业的刘强东呼吁对外输出技术能力,电商起家的阿里巴巴,也将云计算作为“商业操作系统”的中台。
毕竟互联网已经从横向扩张到纵深发展,产品、技术、营销乃至地推能力,任何一项能力的欠缺,对打造商业“基础设施”都将是致命一击。打个比方,一家提供零售升级解决方案的玩家,偏偏缺少了在线营销业务,很可能会成为友商挖角的把柄,毕竟这是一场系统对系统的竞争。
这也就美团联合创始人、高级副总裁王慧文所说的“60分”论:本来市场有100分的空间,但是因为组织能力不足,只把市场做到60分,这在互联网下半场是很致命的。
3、互联网没有红利
说下半场没有了红利,似乎是一句正确的废话。如果从互联网刚刚进入中国开始算起,到新增用户的饱和,已然有着20余年的时间,即便到BAT格局的出现,也有着十多年的铺垫。当下的互联网巨头都是踩着脚印成长起来的,那些牺牲者的价值恰恰是完成了资源的早期积累。就如同当下社交媒体的辉煌,与BBS、博客等前辈们在技术研发、用户习惯培养上的贡献不无关系。
下半场却是另一场游戏,最早入场的玩家应该扮演建设者,而不仅仅是竞争者。可以印证的是,美团高级副总裁王莆中在美团外卖产业大会上,宣布将在2019年投入110亿助力商家升级;阿里多次在技术研发上下功夫,与早期商业模式驱动的形象截然不同;哪怕是在内容创作的细分领域,百家号、今日头条、天天快报等也多次拿出大额补贴。
越来越多的巨头开始明白这个道理:建设的过程,也是护城河建立的过程,毕其功于一役的战法已经不合时宜,下半场将是一场持久战。
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