说起云计算，相信很多人都不陌生，早在我们生活中已经有许多的应用例子。例如近些年在科学领域，如海洋信息监测和分析，地震监测甚至天文数据监测等都得到了云计算的应用，而在我们的个人生活领域，包括动画，图片素材的存储于管理、高仿真的动画处理以及邮件服务、在线翻译、网络搜索等都有着强大的云计算技术在背后支撑着。就像世界知名的网络公司谷歌一样，它为用户所提供的Gmail、谷歌地球、Google Analytics等服务都是在其云计算平台架构的基础之上的，所有的数据都是在谷歌的云平台上完成。

　　简单来说，云计算只是用于描述互联网的另一个术语。云计算可以描述为通过计算机网络共享资源、信息和软件。通过云计算，日后本地所需的硬件和软件将越来越少，本地计算机只需要运行云计算系统的界面软件，其余工作由网络计算机、服务器和数据存储系统负责。

　　那么，云计算的业务有哪些？又将如何影响商业世界?下面一起来看一下！

　　(1)扩展能力

　　云计算允许业务有效扩展。随着技术的发展，企业采用云计算可以扩展其基础设施和容量。企业不需要预测服务器需求或购买额外的存储空间。他们只需要调整云计算服务提供商的订阅服务，云计算服务提供商可以根据用户的要求分配更多空间，可以提高运营效率。云计算还可以使企业缩小规模，这有助于有效利用现有资源，为各种规模的企业提供了大量机会。

　　(2)改进客户支持

　　企业员工现在可以随时随地访问可以帮助他们为客户提供服务的信息。云计算通过多种设备(移动设备、笔记本电脑或台式机)将员工与潜在买家联系起来，客户需要以操作视频的形式提供高带宽信息，这种能力不仅限于大企业,规模较小的企业也可以采用云计算技术提供更高的带宽。许多企业现在都有自助服务门户网站，这可以更快、更有效地解决客户关注的问题。云计算技术和自动化协同工作，简化服务台，这样可以缩短故障响应时间，并改善整体客户体验。

　　(3)灵活的工作环境

　　云计算使员工能够远程工作，托管虚拟桌面可用于随时随地访问文件。云计算使组织能够为其所有远程员工提供安全的远程访问，降低了病毒爆发和其他安全威胁的风险。企业不再关心远程员工的生产力，因为这可以进行实时监控。

　　云计算技术的进步使企业能够从全球各地招聘人才。地理位置和距离不再限制企业获得优秀劳动力的能力。云计算技术还提供协作和通信工具，这提高了远程员工的灵活性和生产力。因此，越来越多的企业能够使远程团队高效工作。

　　(4)降低基础设施成本

　　云计算节省了建设办公空间的基础设施成本，可以显著降低运营成本，不需要设置服务器和计算机，只需要投资于云计算服务。据研究表明，88%的云计算用户表示采用云计算节约了成本，56%的受访者表示云计算服务帮助他们提高了利润率。除此之外，云计算消除了大量的前期投资和维护成本。例如，会计软件可以与客户关系管理(CRM)软件集成。这些集成还可以根据业务需求进行扩展或缩小。

　　(5)隐蔽的复杂性

　　在云计算中，复杂性通常对最终用户是隐藏的。企业可以提高产品和服务的复杂程度，同时保持所需的用户知识水平不变。客户无需担心升级或维护，这一切都可以在后台发生。同时云计算使企业能够提高市场适应能力，可以为不同设备的不同客户群提供服务。

　　云计算为所有企业的创新和颠覆开辟了道路。云计算从一开始的概念逐步到落实到行业，在各个行业都出现了成熟的应用。现在越来越多的公司和企业依赖于这一IT技术所带来的便捷。而且随着业务不断扩大和数据存储，云计算将提供新的方法来构建快速灵活的系统，各种新想法将不断涌现，并改变人们沟通、购物、工作和协作的方式。