数科邦科技2017年11月3日讯。工业革命之后,全球又迎来了人工智能及自动化的工业4.0时代。人工智能和机器人在各个领域的渗透已经全面开始。随着人工智能及自动化快速发展,业界忧虑学术研究及产业融合不协调。据相关专家透露,目前学术界与业界的结合已经很紧密,但仍需做更多融合,年轻人想在人工智能领作更多发展,应该加强跨领域跨产业的学习,了解不同行业生态。
但人工智能日益强大,令外界忧虑人工智能或有一日将超越人类。之前《纽约客》杂志的一张新出的封面毫无征兆地在朋友圈里刷了屏。从2005年开始,该杂志每周都会推出一个给漫画配文字的比赛—让读者给无字的黑白漫画配上文字,最好笑的作品会刊登在下一期的杂志上。这次的杂志封面直击了当今最热门的人工智能这个话题。
封面上,人类坐地行乞,机器人则扮演了施予者的角色,意指明显——在未来社会,人类的工作机会被不断进化的机器人剥夺,从而沦为了流落街头的弱者。小狗的表情满怀惊讶,疑惑和担忧地看着旁边走过的机器狗,人类好像是已经习惯了的表情接受机器人的齿轮。
这张封面是由基库·约翰逊(R. Kikuo Johnson)绘制的,但他本人却并不担心自己的工作被机器人取代。“如果机器人会神经过敏,我可能会担心。”他说,“但我不认为有多少人会为了职业安全而选择这个领域。”
起初我们看到电影里面的机器人的时候会很惊奇很科幻的事情,如今的互联网速度发展让这这些电影里面的画面慢慢的出现在我们的生活中:
四川某银行的网红机器人“娇娇”娇娇采用了“人工+智能”的模式,不仅长相可爱、表情丰富,还能通过语言交流、触摸交互、肢体语言等方式,主动识别客户需求,协助完成咨询接待、业务引导、信息查询等多种服务。其中,娇娇的语音合成技术进行了情感化处理,并且应答实时率和交互时延方面也十分流畅,基本上正常的交流反应时间在3秒以内,涉及计算的过程,可能会反应延时5—7秒。通过人脸识别、声纹识别等方式,“娇娇”还具备记忆能力,能辨识交流人的身份,一旦听到营业厅有熟悉的客户声音,便会主动上前问候。
相关工作人员说:“娇娇具备了非常强自学习能力,其掌握的一部分知识来源于自带硬件系统,另外一部分知识来自于外部输入教学,如贷款利率及上浮幅度、外汇兑换牌价等相对复杂的计算均可以通过教学的方式导入其知识系统。娇娇除了辅助大堂经理,更重要的是能给等待的顾客解闷,又可以讲解银行的相关业务知识。”
软银公司开发的人型机器人 Pepper,日本以及欧美多国都已经有医院、银行、电器店之类的机构购买了 Pepper,作为前台接待人员使用。
在跟你交流时,Pepper那大大的瞳孔会一直注视着你的脸,看上去还挺萌。眼神与你交汇,对话也就能持续下去。
聊天时眼神的交流,其实很重要。为什么现在技术成熟的视频会议没能得到广泛应用,原因就在于在视频聊天时,人与人是没法做到眼神交流的,因为与会者面对的不是真人,而是屏幕,根本不知道往哪里看。
除了眼神的反馈,Pepper还有代表“聆听”的反馈系统。在听人说话的时候,机器人耳朵下方的LED会一直闪烁,还会在适当时候插入一句“是哦”或者“原来如此”,鼓励对方继续说下去。
说到机器人,人工智能,最令人无法解释的一条新闻诞生于今年七月,美国乔治城华盛顿港开发区的一台保安机器人“溺水自杀”了。此事的官方解释为机器人系统故障,但它在社交网络上依然激起了大量恐慌情绪。
对于人工智能是时代的发展趋势,在趋势中我们如何去正确看到这些科学的产物是我们需要改变的观点,数科邦徐生觉得最初当工业革命开始的时候人类都是非常恐惧,但事实上工业革命以来人类的生活质量不断提高,所以人类更应该要做的是顺应潮流并提高自我,亦要勇于在风口下寻找机会,学会创新,找到未来的发展趋势。目前互联网金融及区块链等技术都是运用领域很广泛,他们也都是人工智能领域未来的方向之一。
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