从最初的“舶来品”到走进千家万户,智能音箱用的时间并不长,现如今已经有越来越多的消费者,逐渐习惯在家里添置一台智能音箱设备了。据Strategy Analytics发布的《中国2019智能音箱用户调查》数据显示,目前中国有大约3500万个家庭拥有智能音箱,市场渗透率约为10%,其中有超过一半的用户拥有两台或以上的智能音箱。
消费市场的良好预期,吸引了各路巨头纷纷押注智能音箱赛道。比如互联网巨头阿里、百度、小米;语音技术巨头科大讯飞;传统音箱厂商漫步者等厂商皆悉数入局。随着各方入局,智能音箱行业间的对决也早已拉开帷幕……
从前风光
在众多因素的助推下,智能音箱一度成为大热风口,引得各路玩家纷纷布局。除了新晋创业型选手之外,还有不少企业都通过自研或者合作的方式布智能音箱领域。而各企业之所以会在智能音箱领域频频发力,除了看好智能音箱的前景之外,还有其他方面的考量。
一方面,智能音箱是不容忽视的家庭流量入口。据相关数据显示,截至2020年底,我国固定宽带家庭普及率已经达到了96%,移动宽带的用户普及率达到了108%。随着家庭宽带普及率的不断提升,家庭流量也愈发被各方看重。在家庭流量入口之争这一辩题中,智能电视、智能路由器、智能音箱都拥有着各自的拥趸。而在众多智能产品中,智能音箱所拥有的语音交互性更被看好,成为不少玩家押注的重点。
另一方面,智能音箱也被看作是智能家居入口。万物互联已经是大势所趋,物联网技术也逐步应用到不少领域中,在家庭场景中智能家居的表现尤为亮眼。数据显示,从2016年-2020年,我国的智能家居市场规模由2608.5亿元增至5144.7亿元,年均复合增长率为18.51%。据中商产业研究院预测,2021年我国智能家居市场规模可达5800.5亿元。
现如今,智能家居的理念早已经逐渐深入人心,越来越多的家电也开始跟智能挂钩,消费者对智能家居产品的接受度也逐步提升。随着智能家电产品的增多,家庭智能场景迫切需要一个核心,将这些智能家电产品连接起来,而智能音箱恰好被看作是智能家居入口的不二之选,这也正是各路人马争相入驻的原因所在。
如今瓶颈
然而好景不长,在经历了野蛮生长之后,智能音箱行业也迎来了低潮期。虽然国内智能音箱的市场规模仍在增长,但与之前相比增速放缓也是不争的事实。据相关数据显示,2020年中国智能音箱市场销量达到了3770万台,与去年相比增长了2.4%;2021年上半年中国智能音箱市场全渠道总销量为1916万台,同比增长了0.4%。而消费者之所以对智能音箱热度下滑,则与多方面的因素有关。
首先,低价策略虽然推动了智能音箱的普及,却也使消费者对低价产品形成了依赖。智能音箱作为一个新产品,能够在短时间内快速打开市场,被众多消费者接受,与其采取的低价策略不无关系。比如,百度推出了定价249元,尝鲜价仅需89元的“小度智能音箱”;京东推出了定价299元,首发价仅为79元的叮咚mini;阿里推出了定价199元,券后仅需89元的天猫精灵方糖智能音箱:小米推出了定价为169元,首发价仅需99元的小爱音箱mini。
随着智能音箱行业格局的稳定,智能音箱的价格也逐渐回归理性。对消费者来说,其早先会购买智能音箱产品多数是受价格因素的驱动影响,倘若智能音箱的产品性能无太大提升,使用感也不能尽如人意的话,就会抑制消费者对智能音箱的购买欲,消费者们也不愿意为价格较高,且产品性能并无太大改善的智能音箱产品买单。
其次,智能音箱的功能、智能化程度有限,用户体验感不佳。据高通发布的《2019全球消费者音频产品使用现状调研报告》数据显示,有67%的消费者看重智能音箱的低延时性能,认为低延时性很重要;有78%的消费者愿意为拥有其理想功能的智能音箱支付更多。
由数据可知,消费者对智能音箱的功能性、智能型格外看重,但受制于技术限制,一些智能音箱产品的智能化程度并不高,即便是主打的语音交互功能,也会出现语音识别准确度不高的情况。受此影响,消费市场对智能音箱的消费热情也不如往昔。
配图来自Canva可画
BAM全面暗战
就目前情况来看,我国智能音箱领域呈现出三足鼎立的市场格局。据相关数据显示,2020年阿里巴巴旗下的智能音箱销量为1258万台,市场份额达到了34.96%,位列第一;百度和小米位列二三位,所占市场份额分别为33.4%、27.2%。随着智能音箱行业的竞争进入白热化阶段,单纯的价格优势已经无法再引起消费者的购买欲,各企业也在从技术、场景、内容等诸多角度入手,全面提升自身的竞争力,为之后的竞争增加砝码。
1、技术持续加码
说起智能音箱,其与传统音箱相比最大的差别就是“智能”,而技术又是支撑智能化程度的重要基础,各企业也在持续进行技术研发投入。
相关数据显示,我国智能音箱相关专利申请数量,由2017年的284项增长至2020年的1126项;截至2021年12月17日,我国智能音箱相关专利申请数量达531项。从智能音箱专利申请人角度来看,阿里巴巴、百度、小米,均位于2021年申请人专利量前十。其中小米凭借192项智能音箱专利申请数,排名第一;百度则以144项智能音箱专利申请数排在第二;阿里巴巴的智能音箱专利申请数为133项,位列第四。
2、拓展应用场景
面对智能音箱领域所存在的应用场景有限等问题,各企业也在积极布局,扩展应用场景。现如今智能音箱的应用场景已经逐步延伸至娱乐、教育、医疗等领域。
以教育领域为例,小度先后推出了专注儿童群体的小度智能早教机和小度教育智能屏;天猫精灵也推出了面向教育领域的天猫精灵E1,据悉,天猫精灵E1通过云端可使用超过500款教育软件,家长也可以通过设置使用时长、软件锁定等功能掌握儿童的使用情况。小米则是和51Talk联合推出了Redmi小爱触屏音箱8英寸,能够定制儿童模式,其中不仅包含海量儿童内容,还能通过内容过滤、防沉迷、护眼模式、距离提醒等四重保护功能,保护儿童的身心健康。
3、内容不断完善
内容也是用户挑选智能音箱产品的重要考量因素之一,内容有限也是消费者反映智能音箱产品体验感不佳的普遍原因之一。无论是阿里还是百度亦或是小米,都在不断完善内容生态。
比如,2020年,阿里巴巴宣布将投入100亿元围绕天猫精灵全面布局AIoT及生态领域。据悉,天猫精灵将全面接入阿里经济体包括文娱、健康、教育、购物等内容和服务能力。小度则引入了快手、抖音、B站、优酷、全民K歌、喜马拉雅、荔枝直播等娱乐资源,涵盖长短视频、有声内容等多品类资源,完善内容资源。
小米也在不断完善内容,如和喜马拉达成了战略合作,双方将在音频内容、智能硬件等领域相互赋能,喜马拉雅将向小米开放海量优质内容,为小米的内容生态提供丰富资源。
终局已至?
与前几年相比,如今的智能音箱行业稍显低迷。据洛图科技线上数据显示,2021年上半年,并无智能音箱新品牌进入,且不断有品牌退出,在售智能音箱品牌也由2020年上半年的42个减少至33个;在产品推新速度方面,2021年上半年的新上市产品为9款,远低于去年同期的21款。相较于之前的高调,如今的智能音箱显得低调,究竟是何种原因使得智能音箱由大张旗鼓走向偃旗息鼓?
一来,智能音箱定位不够清晰,可替代产品众多。由于智能音箱所拥有的语音交互功能而被看作是智能家居的入口,但语音交互功能并非智能音箱所独有,倘若其他智能硬件产品也具有语音交互功能,也并非没有成为下一个智能家居入口的可能。另外,智能音箱的许多功能都需要和手机相连接,并且不少智能音箱的功能都是按照手机的功能迁移而来的,这也意味着智能音箱有被替代的可能。
二来,品牌众多,智能音箱的连接范围受到制约。智能音箱最被寄予厚望的功能就是统一控制全屋智能家电产品,也就是所谓的智能家居控制核心。但随着入局智能家电领域的玩家数量不断增多,比如华为、美的、海尔等,市面上的智能家电产品的品牌数量也越来越多,不同的品牌所参照的标准也不尽相同,这就使不同品牌的产品很难连接起来形成生态闭环。
智能音箱的未来会走向何处尚未可知,但就目前情况来看,技术、产品、内容等方面依旧是各大智能音箱巨头发力的关键点。至于智能音箱未来能否突破瓶颈再次起飞,仍待时间验证。
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