一个产品的出现,可能因为行业中存在某种痛点而迸发出来的某个想法,或者源于公司某方面的资源,不过不管是怎样的原因,刚研发出来不久的产品,离真正的好产品还有很远的距离。
因为真实的用户需求是在用户使用产品中不断被发现和满足的,用户也总会出现新的需求,所以说一款真正的好产品不是从无到有的创造,而是从有到优的迭代,要想让用户可以持续使用产品,或把它推荐给他人,那么,产品定要不断的迭代,满足更多的用户需求。
产品“迭代优化”最重要的就是以客户需求或用户为核心,对产品持续性进行优化。那么,该如何迭代优化才能增加现有用户黏度,并吸引到更多新用户呢?下面为你分享一下!
一般来说,产品优化的过程就是对产品进行某些功能进行有意义的更改,让产品更受用户喜爱,同时吸引住新的用户或是留住现有用户带来收益。所以产品优化可分为两个方向,即改进现有功能或添加新功能。
而对于改进优化现有功能来说,一般有这三个方向,第一个方向是让产品某个功变得更好,即在功能体验方面的提升,第二个方向是通过优化让用户可以更频繁的使用这个功能,即在使用频率方面的提升,第三个方向则是让更多去使用这个功能,即让产品使用比例有所提升。
1、功能体验的提升
若你清楚用户喜欢使用产品某现有功能的理由,或者清楚用户喜欢这个功能的哪些地方,那你则可以针对性地去对产品这个功能进行优化。而这种方向的优化追求的就是以现有用户喜欢的方式改进优化产品原有的某功能。
使用时机:当你发现了产品中有某个所有用户都在使用并喜欢的功能有大幅度增值的机会时,这时你可以对产品功能体验方面进行提升;
2.使用频率的提升
这个方向的改进是为了让用户 可以更频繁的使用产品中的某个功能,比如某产品的活动列表中增加更多活动,也许就可以让用户对本功能的使用频率大大提升;
使用时机:有一个大多数用户都不常使用的功能,并且你相信提高其使用频率会让用户受益。
3.使用比例的提升
提升使用比例主要针对的就是一些不常使用某个产品功能的用户,比如,你产品中的日历表功能只有少部分的用户在使用,那么提升比例的目标是让剩下那一半用户也加入使用行列,当您听到用户反馈:我会开始用XX功能,只要我能……”,那就要抓住这种改进的机会了。
使用时机:有一个比较重要但很多用户还没有开始用的功能,而你又发现了一些明显的优化机会。
在产品迭代时除了以上改进现有功能之外,添加新功能也是一个方向。
添加新功能可以有效扩大产品的使用范围,让用户可使用更多的产品功能,不过添加新功能还是需要慎重,毕竟其也存在着风险,即用户对新功能不买账,不喜欢,或者因为新功能的添加,导致产品的整体用户体验拉低等等问题。
以上产品优化的方法可以让产品更好的吸引用户或留存用户,不过这里还是需要强调一下,并不是所有功能改进都会受到用户的喜爱,所以你还需要明白哪些地方可以对产品进行实质性的改进。
产品迭代优化,有时也会决定着一个产品的生与死,对于产品人员来说,应心存敬畏,以用户为中心,更好的对产品进行迭代优化!
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