从2016年至今，在马云提出的「五个新」里，只有新零售真正落地成为一种方向性的启示，但却也真正撬动了整个商业市场为之附和。对于传统企业来说，洪流将至，无人可以全身而退。
其实，近年来随着国人收入水平的提高和消费品味的提升，消费决策由价格导向转变为个性化、用户体验导向，消费升级已经成为推动新零售时代到来的又一催化剂，这对于企业的影响在于，经营策略需要从以产品为核心转型为以消费者为核心，即不再是单纯的卖货给消费者，而是致力于服务用户消费生命周期。
由此，传统企业如何破除转型困局更好的步入新时代，成为了一个共同的课题，以下则是部分值得借鉴和深思的案例。
首先来看一个电商巨头拥抱新零售的例子，2017年10月下旬，电商巨头亚马逊正式进驻芝加哥和洛杉矶的十家Kohls百货商场内，主要销售包括Echo、Echo Dot、Fire TV在内的3C产品，同时也为线上购买产品的亚马逊用户提供线下退换货服务。
其实，在更早之前的2015年，亚马逊就开了第一家线下实体书店，彼时，Amazon Books副总裁Jennifer Cast表示，线下书店作为Amazon.com的实体延伸，将集合线下和线上书籍销售的优势。
曾几何时，电商行业不被传统零售看好和接受，继而异军突起进入快速发展阶段，成为一种年轻消费群体的主流购买场景，对传统零售造成了极大的冲击和颠覆，亚马逊作为全球电商巨头，更被美国线下实体百货视为是“造成实体店关门大潮的罪魁祸首”。
然而，如今的亚马逊入驻线下百货却缔造了双方共同受益的双赢局面——一方面，线下退换货可以大大节省亚马逊的成本支出，另一方面，实体百货通过引入亚马逊线下门店和颇具人气的Echo等产品，重新赢回客流量。
1995年麦肯锡奖得主克莱顿·克里斯坦森在其代表作《创新者的窘境》中这样说到，「破坏性技术的发展速度往往会超过用户需求的增长速度」。即很多时候技术发展往往并非由用户需求驱动的，反而是由于新技术的产生和应用，刺激和带来了新需求的增长。
相较于食品品牌更加注重营销传播玩法上的创新，产品具备大型家电属性则将转型的重点放在了供应链改革方面。通过与天猫等电商平台的合作，借助后者的海量消费大数据，将供应商、工厂、营销结合，完成了基于销售预测和信息化建设来优化生产流程的信息系统。
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