3·15晚会始于1991年，到今年已经30年。从冰箱、热水器等家用消费品到今天的汽车、名表等贵重商品，从当年频频上榜的有形产品到今天的泄露隐私、侵犯权益等无形伤害，从最初主持人不断提及的“三无”“假冒”到今天反复说到的“数字经济”，不知不觉，时代已经改变。
虽然时代在改变，但侵犯消费者权益的实质没有变，总有无良企业试图通过不法手段从消费者身上榨取利益。今年，数字经济领域侵权问题最为明显：人脸识别滥用、网络简历黑市、老人手机安全、违规搜索广告……可以说，数字经济领域的侵权已经成为坑害消费者的重灾区。
应对数字经济领域侵权，可让消费者犯了难。第一是很难察觉。谁会知道自己的简历已经外泄，谁又会在第一时间察觉自己的影像已被摄像头摄取？第二是缺乏专业知识。老人手机卡顿，原因究竟为何？姑且不说老年人难分就里，就连年轻人也很难说得清、查得明。更有甚者，一旦有侵权事件发生，维权操作就难上加难。想取证，服务器被企业控制；想维权，没有完整的证据链……
那么，究竟谁来当消费者的守护者和看门人？说到底，还得靠法律法规、政府部门、专业机构！在中国“大力拉动国内消费、积极构建双循环相互促进”的新发展格局时，没有任何事情比稳定消费者信心更重要。数字经济已成为我们生活的一部分，消费权益保护手段须应时而变，及时补上短板。
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