“我自小是外婆带大，当我读大学的时候，外婆去世，当时特别遗憾没有能力照顾她。出到社会后，一直想做点什么，来报答长者，特别是外婆对我的关爱。”谈及创建机器人智慧康养综合服务平台的初衷，黄剑锋将这段鲜有人知的往事缓缓道来。他因这份遗憾耿耿于怀，这让他一直在思考能真正为老群体做些什么。

　　黄剑锋先生

　　大学毕业后，黄剑锋在工业自动化领域的工作了7年，这7年的积累让他不仅丰富了人工智能领域的知识和视野，同时还积累了不少人脉资源。黄剑锋曾在幸福世家集团、步科科技、伟禄集团（01196.HK）等多家公司任职，而他过往职业生涯中最成功的一张名片，便是在一达通担任高管时，推动一达通被阿里巴巴全资收购。

　　条件和时机各方面成熟后，黄剑锋在2015年成立了深圳市康益恒科技有限公司，致力打造成国内领先的机器人智慧社区养老综合服务云平台提供商。“康易机器人”及智慧养老云服务平台是康益恒的核心产品与服务，黄先生向我们介绍到：“康益恒依托智能终端、云计算、大数据和物联网技术，整合国内数量庞大的专业服务厂商和线下服务机构，提供优质的生活照料、安全监护、健康管理、专业护理、旅居度假、兴趣爱好、亲情互动等综合服务，构建“云平台+机器人+智能终端+APP应用”高度融合的创新养老生态系统。”

　　在中国2017年有2.5亿老人，97%的老人都会选择在社区和居家养老。都说家有一老如有一宝，对老人需要精心照料，无论是身体上还是精神上，事与愿违的是很多老人的子女工作繁忙，无暇顾及太多。子女不在身边，邻里很少往来，一旦老人发生意外，往往会因发现不及时而耽误黄金抢救时间。如果请康养人员陪同照料，其成本又太高。

　　康养服务机器人及功能现场展示

　　为解决这一社会痛点，康益恒专门针对老龄群体开发了“康养陪护机器人和智慧社区健康综合综合服务平台”，利用人工智能、互联网、大数据和医疗健康、养老服务相结合，给地产社区赋能，让社区家庭享受365天的健康关爱服务。黄剑锋并不只是制造一台智能机器人来关照老年人这么简单，旗下的“康易机器人”除为老年人提供日常健康管理和实施监护之外，还会收集健康数据进入政府、保险公司的决策系统。例如，泰康人寿、平安养老险、太保养老险可将健康大数据作为改进赔付风险的一个参数。在2017年9月举行的机器人大会上，康易机器人还得到了马凯副总理的认可。黄剑锋很清楚，康养服务机器人让消费者认识和接受有个时间，目前不少客户对机器人和模式还存在质疑，他瞄准了房地产行业，与房地产商合作，让养老服务为地产赋能，实现双赢。黄剑锋介绍：“成熟的市场不会给创业者提供机会，AI+康养，是未来趋势，现在进入正恰逢其时。”

　　公司创建前期，一直都是黄剑锋通过投入大量自有资金在投入，黄剑锋曾坦言：“资本都是逐利的，但做养老要有一个公益的心态，科技向善，既能解决社会问题，又要有商业价值。”既需盈利，但又切忌急功近利，他将自己的姿态放得恰到好处。

　　在项目初期，黄剑锋考虑到产品不够成熟，收入报表不是很好看，故在自有资金比较充裕的情况下持续投入，总投入已超1000万元。在他看来，若是贸然寻求投资，不利于项目的发展，也是对投资人的不负责。

　　工作人员向老人展示并介绍康养服务机器人

　　康养服务机器人和智慧社区健康综合服务平台，从萌生想法，到第一个项目落地，黄剑锋的康益恒用了不到3年的时间。到2018年6月，康益恒已经在北京、广州、深圳等城市落地6个试点项目，并服务数万名老人，另有29个储备项目等待陆续落地。康益恒的模式已经逐渐被市场认可，黄剑锋计划引入战略投资者，来解决公司的持续发展的资金问题。当然，更重要的一点是公司需要留住高技术人才，黄剑锋深知技术壁垒的重要性，如果公司未能聘请或留住高技术人才，公司的发展会慢下来，而且还有被竞争对手模仿并超越的风险。